11. Juni 2019

Wie Chatbots Mehrwert für Mitarbeiter und Bewerber schaffen

„Ein Chatbot ist nichts, was man schnell aus dem Ärmel schütteln kann“, sagt Dr. Thomas Rüdel. Aber ein Chatbot könne Mitarbeitern großen Nutzen bieten, indem er ihre Fragen schneller und meist auch besser beantwortet, als wenn sie selbst auf die Suche geben oder irgendwo anrufen.

Im Interview mit der perbit Software GmbH erläutert der Gründer und CEO der Kauz GmbH die Funktionsweisen von Chatbots und zeigt auf, welche Einsatzfelder es für Mitarbeiter und Bewerber gibt. Sie können beispielsweise Fragen zu Arbeitszeit- und Urlaubsregelungen, Elternzeit und Wiedereingliederung beantworten, aber auch potenzielle Bewerber besser an das Unternehmen binden. Im vollständigen Interview, das für Interessierte auf der perbit-Webseite zur Verfügung steht,  lesen Sie zudem, was bei der Entwicklung eines guten Chatbots zu beachten ist.

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