Innere Mehrsprachigkeit
In Gesprächen mit Kunden und Interessenten werde ich immer wieder gefragt: „Kann Ihr Chatbot auch mehrere Sprachen?“ Natürlich kann er das. Auf diese „äußere“ Mehrsprachigkeit, unter der man zum Beispiel die Fähigkeit einer Person (und damit eines Chatbots), mehrere Sprachen zu sprechen, versteht, möchte ich in diesem Beitrag aber nicht […]
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Die erste Chatbot-Mediathek hat geöffnet
Die erste Chatbot-Mediathek öffnet ihre virtuellen Türen! In der frei zugänglichen Mediathek finden Sie Beiträge, Videos und Podcasts rund um die Themen Chatbots, Natural Language Understanding (NLU), Conversational AI, Kommunikation, Sprache und Sprachtechnologien und natürlich auch Praxisbeispiele von Chatbots im Einsatz bei Unternehmen. Haben Sie der Chatbot-Mediathek schon einen Besuch […]
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Social Media und Chatbots
Im Marketing kommen Unternehmen nicht mehr an den sozialen Medien vorbei. Content erstellen und teilen, liken, kommentieren, aber auch Nachrichten beantworten – für Social-Media-Manager gibt es viele Aufgaben zu bewältigen. Aber was ist, wenn die Social-Media-Verantwortlichen nicht mehr hinterherkommen? Wenn Anfragen unbeantwortet bleiben, sich fiese Kommentare häufen und Überforderung beim […]
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Neu: Die Kauz Chatbot-Mediathek
Die erste Mediathek für die Themen Sprache, Chatbots und Conversational AI Mit unserer Sprache eröffnen wir uns die Welt. Die Sprache ist das wichtigste Mittel, um sich mit anderen Menschen zu verständigen. Die Sprache drückt Emotionen, Gefühle und rationale Prozesse aus. Sie ist nicht nur ein Mittel der Kommunikation, sie […]
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Ist Unternehmenskommunikation noch zeitgemäß?
Ist Unternehmenskommunikation noch zeitgemäß? Ein Gespräch über die moderne Unternehmenskommunikation Ein Gespräch zwischen Çağla Doğancı, Head of Strategy & Programs, 1&1 IONOS SE und Sven Wilms, Leiter Vertrieb & Marketing, Kauz GmbH Notwendigkeit für Veränderung im Unternehmen Sven: Hallo Çağla, Du bist seit vielen Jahren als Führungskraft in strategischen Unternehmensbereichen […]
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Jahresrückblick
In den letzten zwei Wochen eines Jahres schaut man zurück, was war, freut sich in der Regel auf ein paar Tage der Ruhe, des Durchatmens, der Besinnlichkeit. Dieses Jahr verlief wiederum anders, als wir es uns anfänglich vorgestellt hatten. Die Corona-Pandemie hat uns länger im Griff als erwartet. Damit einher […]
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