Sprachliche Fähigkeiten

Hier sehen Sie die besonderen sprachlichen Fähigkeiten, die all unsere Chatbots auszeichnen.

Erklärvideo

Flexible Formulierung

Die meisten Fragen lassen sich auf viele unterschiedliche Arten stellen.

Detailspezifikation

Carla versteht, wenn es dem Nutzer um eine bestimmte Bedingung geht und geht dann gezielt darauf ein.

Antwortberechnung

Carla kennt das Sortiment in und auswendig: Sie kann Informationen verknüpfen um beispielsweise Preise und Zutaten miteinander zu vergleichen.

Kontextbewusstsein

Carla hat ein Gedächtnis: Sie kann Rückbezüge auf den bisherigen Gesprächsverlauf herstellen.

Interpretation der Nutzerintention

Oft wird eine Frage in eine Aussageform gesteckt. Oder eine scheinbare Feststellung ist in Wirklichkeit als Beschwerde gemeint. Auch diese Situationen erkennt Carla.

Sentimenterkennung

Carla kann unterscheiden, ob eine Aussage als Beschwerde oder als Kompliment gemeint ist.

Intelligenter Warenkorb

Carla überprüft den Warenkorb ständig und gibt bei Konflikten mit vorigen Informationen dem Nutzer Bescheid.

Immer-Besser-Garantie

Carla versteht viel, aber noch nicht alles. Aber sie lernt täglich hinzu! Kommen Sie in 1-2 Wochen zurück und stellen Sie nicht beantwortete Fragen noch einmal. Sie werden den Unterschied bemerken!