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Annette – die digitale Assistentin für Ihre Kanzlei

Legalbot Annette Digitale Assistentin Kanzlei

Chatbots im Einsatz für Legal Tech

Heute hat doch jede Kanzlei eine Homepage. Aber: Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, die potenziellen Mandanten auf Ihrer Homepage individuell und gleichzeitig automatisiert zu überzeugen, und das rund um die Uhr? In diesem Beitrag erklärt Ihnen Uwe Ringling, wie Sie unseren Anwalts-Bot Annette nutzen können, um mehr und attraktivere Mandanten zu gewinnen, Zeit und Geld zu sparen und die Reputation bzw. die Online-Bewertung Ihrer Kanzlei zu steigern. Jede Kanzlei hat nur eine Chance, einen guten ersten Eindruck zu machen – Annette bietet Ihnen diese Chance.

Potenzielle Mandanten Online: Wenig Zeit aber viel Aufwand?

Die meisten potenziellen Mandant:innen verlassen eine Homepage sehr schnell, weil Sie das Gesuchte nicht direkt finden und sich nicht angesprochen fühlen. Ursache: Unpersönliche und oft überfüllte Homepages. Diejenigen, die sich durcharbeiten sollen dann ebenfalls unpersönliche Formulare ausfüllen oder dürfen eine Kontaktanfrage mit minimalen Informationen senden. Die Folge: Viele springen noch in letzter Minute ab. Bei den meisten der Verbleibenden erfordert die Beschaffung erheblich Zeit und Aufwand bis zur Mandatserteilung und ersten Tätigkeiten wie eine Akteneinsicht. – Nur um immer wieder festzustellen, dass es sich um einen unattraktiven Bagatellfall handelt.

Die digitale Assistentin Annette begleitet Ihre potenziellen Mandanten bis zur Vollmachtserteilung

Chatbot mit NLU AvatarDer Legalbot Annette löst all diese Probleme auf einen Schlag: Die digitale Assistentin hilft Mandant:innen dabei zu beurteilen, ob sie einen Anwalt kontaktieren sollten und stellt gerne direkt einen vorqualifizierten Kontakt her.

Für die Beurteilung geht sie einen mit Expert:innen designten Fragenkatalog für Geschwindigkeits-, Rotlicht- und Handyverstöße durch. Sie kann zudem FAQs zu dem Fragenkatalog beantworten, die Nutzer:innen bei der Beantwortung helfen. Daraufhin gibt sie eine Empfehlung ab, ob die Kanzlei kontaktiert werden sollte.

Möchte der oder die Nutzer:in einen Anwalt kontaktieren, werden Erstinformationen eingeholt, die dem oder der Bearbeiter:in dabei helfen, den Fall schnell einzuordnen. Wenn bei Ihrer Kanzlei unterschiedliche Kontaktpersonen zur Verfügung stehen, wird die passendste Anlaufstelle herausgesucht. Die Kontaktaufnahme und Mandatierung wird direkt über den Chatbot eingeleitet. Auf Ihren Wunsch beinhaltet dies insbesondere Vollmacht und Akteneinsicht.


Ihre Vorteile im Überblick

Gewinnen Sie mehr und attraktivere Mandanten

Annette unterstützt sowohl potenzielle Mandant:innen als auch Ihre Kanzlei bei der Vorqualifizierung eines Falles. Dadurch ermutigt sie Mandant:innen, bei denen sich eine Konsultation lohnt, zu einer Kontaktaufnahme. Durch die bequeme Datenerfassung werden zudem Hemmschwellen abgebaut.

Sparen Sie Zeit und Geld

Annette steht 24/7 für Ihre Mandant:innen bereit und kann so jederzeit die Sachlage vorklären und Kontakt herstellen. Durch die Vorqualifizierung und das Routing an die richtige Kontaktperson beschleunigt sie die Bearbeitung eines Mandats und berät Ihre potenziellen Mandant:innen, ob eine Kontaktaufnahme für beide Seiten ggf. weniger lohnenswert ist.

Auf Wunsch kann mit Ihrem Sachbearbeiter natürlich trotzdem Kontakt aufgenommen werden, wobei durch die Vorqualifizierung in jedem Fall wichtige Informationen eingeholt werden, die die Bearbeitung erleichtern und beschleunigen.

Verbessern Sie Ihre Reputation

Durch die Nutzung dieser modernen digitalen Assistentin verbessern Sie Ihr Image als modernes, technologisch fortgeschrittenes Unternehmen. Die mit Annette geführten Gespräche bieten zudem die Möglichkeit, Ihre Interessent:innen besser zu verstehen und Ihr Image so zielgruppengetrieben weiter zu schärfen. Nicht zuletzt erleichtert es Ihrer Kanzlei, durch Ihr modernes Image Nachwuchskräfte zu gewinnen.


Warum Kauz?

Annette nutzt zur Antwortfindung die einzigartige und sichere Sprachtechnologie von Kauz.
Annette ist eine regelbasierte und dadurch kontrollierbare KI, made in Germany: Das linguistische Team von Kauz begleitet den Lernprozess von Annette. Fehlentwicklungen wie z. B. eine unangebrachte Wortwahl des oft verwendeten „Machine Learning“ sind damit ausgeschlossen. Auch die Einhaltung der DSGVO ist gewährleistet, z.B. durch Nutzung rein deutscher Rechenzentren.

Wie einfach ist die Aktivierung von Annette auf meiner Kanzlei-Homepage?

Sehr einfach: Die Fragen und Antworten sowie einfache Erläuterungen von Fachbegriffen (z.B. Anhörungsbogen) wurden bereits von Expert:innen für Sie in Annette integriert. Zur Anpassung von Annette an Ihre Kanzlei geben Sie sogenannte Platzhalter ein, damit der Chatbot dem Kanzlei-Auftritt und der Geschäftspolitik entspricht. Bsp.: Name Ihrer Kanzlei, Kontakt, ggf. Angebot zur Akteneinsicht. Diese werden für Sie dynamisch in den Antworttexten angepasst. Danach wird Annette mittels einer Zeile Code auf Ihrer Homepage integriert – schon steht der Chatbot für Ihre potenziellen Mandanten bereit!

Interessiert?

Portrait Uwe RinglingUwe Ringling und Kauz suchen nach innovativen Pilotkanzleien, die ihren Internetauftritt mit der digitalen Assistentin Annette modernisieren wollen. In der Pilotphase können Sie Annette erproben und Feedback geben. Im Rahmen des Pilotprojektes finden Ihre individuellen Wünsche und Ideen bei Annette besondere Berücksichtigung. Erst, wenn Sie mit dem Produkt zufrieden sind, wird es auf Ihrer Webseite eingebunden.

Weitere Vorteile für Sie während der Pilotierung: -Annette ist kostenlos – inkl. einer Beratung zur optimalen Einbindung von Annette in die Abläufe Ihrer Kanzlei

Haben wir Ihr Interesse an einem Pilotprojekt geweckt? Chatbot-Experte Uwe Ringling und die linguistischen Berater:innen bei Kauz stehen Ihnen für eine persönliche Demo bereit.
Fragen Sie jetzt Ihre kostenfreie Chatbot-Demo über das Kauz-Kontaktformular an.

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