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Club-Abend mit dem Marketing Club Düsseldorf

Marketing Club Duesseldorf Kauz Chatbots

Chatbots sind in aller Munde

Sie sollen die Kommunikation zwischen Kunden:innen und Unternehmen automatisieren und dabei doch „menschlich“ wirken. Sie sollen Effizienzpotentiale heben und neue Zielgruppen erschließen. Sie sollen „künstliche Intelligenz“ haben und doch einfach zu bedienen sein. Kann das alles überhaupt zusammen passen. Was ist realisierbar?

Das größte Chatbot-Projekt in Deutschland kann darauf Antworten geben 

Die Sparkassen-Organisation in Deutschland betreibt in einem zusammenhängenden Projekt über 130 Chatbots, eventuell auch bei der Sparkasse bei Ihnen vor Ort. „Linda“ wurde erst wieder im Herbst 2021 von ComputerBild und Statista als der beste Bot im Bankenumfeld und der drittbeste Bot über alle untersuchten Branchen hinweg ausgezeichnet.

Der für dieses Projekt zuständige Product-Owner beim Sparkassen-Finanzportal Pascal Richter wird uns zusammen mit Thorsten Borgert, Abteilungsleiter Online bei der Sparkasse Düsseldorf, „Linda“ vorstellen: wie sie denkt, was sie kann und wie sie bei Kundinnen und Kunden ankommt. Dr. Thomas Rüdel, Gründer und Geschäftsführer von Kauz, wird anschließend kurz darstellen, wie Linda lernt. Damit können Sie sich ein realistisches Bild darüber machen, was Chatbots heute bereits alles können.

Der Clubabend findet am 14. Juni ab 18:30 Uhr im Büro-Loft der Kauz GmbH in Düsseldorf statt.

Weitere Informationen und die Anmeldemöglichkeit finden Sie unter: https://www.marketing-club.net/nc/veranstaltungen/detail/chatbots-und-moderner-marketing-kommunikation/detail/