Speaker:
Prof. Dr. Peter Gentsch
Peter Gentsch ist Speaker, Unternehmer und Wissenschaftler in einer Person und zählt seit den 90er Jahren zu den Pionieren und Top-Experten im Bereich Digitale Transformation, Künstliche Intelligenz (KI) und Big Data. Während andere nur über Digitalisierung und Technologie-Trends referieren, lebt er sie. Mit zahlreichen Unternehmensgründungen und -beteiligungen und fünf erfolgreichen Exits gehört er zu den erfolgreichsten Internet-Unternehmern in Deutschland.
An der Hochschule Aalen führt Peter Gentsch das Team des Instituts für Conversational Business. Sein Forschungsteam führt regelmäßig Studien und Untersuchungen zu den Themen Künstliche Intelligenz, Chatbots, und Spracherkennung (Voice) durch. Die Studien werden auf der Webseite Conversationalbusiness.de veröffentlicht.
Vortragsinfos
Im Dezember veröffentlichte Prof Dr Peter Gentsch eine neue Studie zu Chatbots in der Finanz- und Versicherungswirtschaft. Ziel der Studie war ein Vergleich darüber, welcher Chatbot die besten Antworten liefert und welche Technologie dabei führend ist. Untersuchungsgrundlage waren Tests von 10 unterschiedlichen Chatbots mit Machine-Learning und NLU. Die Fragekategorien waren: “Persönlichkeit”, “Fachgebiet”, “Off-Topic.
In seinem Vortrag stellt er die Ergebnisse vor. Die Studie kann im Vorfeld des Vortrags hier heruntergeladen werden.
Weitere Speaker
Vortrag: Unsere “Lara” für den Anwendersupport
Hochwertige Chatbots - einfach gemacht
Der Chatbot im “Kundenservice” der Universität Ulm/Kairo
Jetzt kostenlose Chatbot-Beratung vereinbaren
Präsentiert von
