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Chatbots im Mitarbeiterservice

Ihr Chatbot gestaltet den Arbeitsalltag Ihrer Mitarbeiter einfacher und effektiver.

Mann Sitzend Schreibtisch Computer

Praxisbeispiele für Chatbots im Mitarbeiterservice


Drei Anwendungsbeispiele zeigen, wie ein Chatbot von Kauz Ihren Mitarbeitern helfen kann. Er erleichtert das Nachbestellen von Artikeln, findet schnell das passende Formular und hat die Übersicht über Bestellungen.

Formularsuche

Welche Angestellte kennen das nicht: Sie suchen ein Dokument und erhalten stattdessen 100 ähnliche Dokumente in der Suche, das Richtige ist aber nicht dabei. Die einzigartige Filterfunktion Ihres Chatbots findet Formulare schnell und einfach.

Chatfenster Kauz Eule Chatbot

Bestellungen suchen

Wenn eine Bestellung mal etwas länger dauert, muss man zuerst herausfinden, wo die Bestellung festhängt. Ihr Chatbot stellt an Hand von wenigen Details diese Informationen bereit und erleichtert die Arbeit Ihrer Mitarbeiter stark.

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Support Ihrer Mitarbeiter

Ihr Chatbot vereinfacht die alltäglichen Schritte Ihrer Mitarbeiter und gibt Hilfestellungen bei schwierigeren Themen wie dem Bearbeiten des Outlook-Verteilers.

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Sie möchten eine Chatbot-Demo von Kauz? Gerne!


Kauz begleitet Sie bei der Konzeption, Umsetzung und laufenden Weiterentwicklung Ihres Chatbots – perfekt auf die Bedürfnisse Ihrer Fachabteilung abgestimmt!

Die beste NLU

Eingebautes Sprachverständnis

Chatbots von Kauz basieren auf tiefer linguistischer Modellierung (NLU). Dadurch verstehen sie mehr Fragen und geben spezifischere Antworten. Dies erreichen sie durch eine umfassende Ontologie, tiefe semantische Analysen und eine Vielzahl eingebauter Analysealgorithmen.

Zur NLU-Technologie

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Starke Plattform: Der Chatbot-Editor

Mit unserem mächtigen Chatbot-Editor pflegen Sie ganz einfach Antworten und sogar ganze Gesprächsverläufe ein. Er beherrscht verschiedene Sprachen und Kanäle und überzeugt Ihre Mitarbeiter durch seine intuitive Bedienbarkeit.

Zum Chatbot-Editor

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Einfache Umsetzung

In einem halbtägigen Workshop wird der Funktionsumfang und Kommunikationsstil für den Chatbot festgelegt. Dann geht es los: Sie liefern den Content, Kauz das Sprachverständnis. In etwa zwei bis drei Monaten ist der Chatbot einsatzbereit.

Chatbot-Demo vereinbaren

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Kurz und knapp:


Ihre Kunden sparen Zeit

Der Chatbot von Kauz sorgt dafür, dass Ihre Kunden schnell die gesuchte Information erhalten, und weist auf Angebote hin.

Ihre Mitarbeiter sind entlastet

Ihr Chatbot von Kauz beantwortet Fragen Ihrer Kunden selbstständig und gibt Ihren Mitarbeitern mehr Zeit für wichtige Aufgaben.

Sie sparen Kosten

Durch Chatbots von Kauz sparen Sie 80-90 % an Kosten pro Konversation im Vergleich zur Kommunikation durch Call-Center, Chat oder E-Mail.

Haben Sie noch eine Frage? Nehmen Sie Kontakt zu Kauz auf!


Thomas Rüdel CEO Kauz

Dr. Thomas Rüdel

  • Gründer und Geschäftsführer von Kauz