Chat & Search
Chat & Search ist eine von Kauz entwickelte Technologie, die Ihren Mitarbeitern ermöglicht, schneller und
verlässlicher die richtigen Dokumente und Informationen zu finden (Anleitungen, Hilfstexte, …).
Der Chatbot verfügt dabei über 2 Wissensbasen;
- Das lokale Wissen des Chatbots, welches das sofortige Beantworten von FAQs erlaubt
- Ihre eigenen Daten und Dokumente, die der Chatbot per Schnittstelle zu Wikis und Datenbanken bereitstellt
+ 40 % sofortige Verbesserung der Suchergebnisse!
Besserer Suchalgorithmus
Im Vergleich zu herkömmlichen Suchalgorithmen, die in Intranets verwendet werden, kann Chat & Search dank unserer einzigartigen NLU Verbesserung der Suchergebnisse erzielen
Intuitive UI
Die dialoggeführte Bedienung erlaubt ein effizientes Arbeiten, ohne Befehle oder Kommandosprachen lernen zu müssen.
FAQs
Ein Chatbot mit der Chat & Search-Technologie vernetzt sich ganz einfach mit Ihren vorhandenen Datenbanken, kann aber häufig gestellte Fragen sofort abfangen und selbst beantworten.
Dateien intelligent finden mit Chat & Search
Die linguistisch gestützte Chat & Search-Technologie sorgt für mehr Effizienz und Zufriedenheit und entlastet Ihren Service-Desk!
Plug-And-Play
Binden Sie Ihre Datenbanken einfach und ohne manuellen Trainingsaufwand an die Technologie von Kauz an.
Semantische Suche
Die NLU-Engine analysiert die Suchanfragen, versteht den Kontext und liefert präzise Suchergebnisse.
40% bessere Suchergebnisse
Die Chat & Search-Technologie liefert out-of-the-box schon 40 % bessere Suchergebnisse als herkömmliche Suchen.
Noch intelligenter suchen
Zusätzlich bietet unsere Chat & Search-Technologie noch viele weitere Features!
Direkte Beantwortung der FAQ
Lassen Sie wiederkehrende Fragen direkt durch den Chatbot beantworten! Ihre Mitarbeiter gewinnen wertvolle Arbeitszeit, da sie nicht mehr aufwendig nach Dokumenten suchen müssen.
Einfache Umsetzung
Chat & Search lässt sich einfach und schnell implementieren. Verwenden Sie die Chat & Search-Technologie von Kauz als Stand-Alone-Lösung oder integrieren Sie diese in Ihre bereits bestehende Infrastruktur.
Intuitive Chatbotplattform
Nutzen Sie unsere Chatbotplattform zur Pflege der Chatbots und zur Auswertung der Konversationen. Ihre Fachabteilung kann direkt einsteigen: Es ist kein spezielles Fachwissen notwendig.
So funktioniert Chat & Search!
Chatbot-Webinar von Kauz
Erfahren Sie im Webinar von Kauz-Gründer Dr. Thomas Rüdel, wie Chatbots von Kauz den Menschen verstehen und auf ihn reagieren.
Sie möchten unsere Chatbots live erleben?
Gerne präsentieren wir Ihnen in einer Live-Demo unsere Chatbots. Schreiben Sie uns! Oder lesen Sie weitere Praxisbeispiele dazu: Chatbots für Versicherungen oder Chatbots für Energieversorger.
