Chatbots

Wir können Chatbots

Wie Ihr Chatbot entsteht

1 Workshop

Im halbtägigen, kostenlosen Design-Workshop erarbeiten wir gemeinsam, wie und in welchen Bereichen ein Chatbot in Ihrem Unternehmen sinnvoll eingesetzt werden kann. Dabei legen wir den Funktionsumfang, themenabhängige Antwortstrategien, aber auch der allgemeine Kommunikationsstil des Chatbots für ein Proof-of-Concept fest.

2 Proof-of-Concept

Wir erstellen in einer Woche das Proof-of-Concept – einen individuellen, funktionsfähigen Chatbot, der bei einer späteren Implementierung weiterentwickelt und daher angerechnet wird. Dafür liefern Sie uns für einen abgesteckten Themenbereich Daten und Informationen.

3 Implementierung

Falls Ihnen gefällt, was Sie sehen, entwickeln wir in ständigem Austausch mit Ihnen in 2-3 Monaten eine vollständige Implementierung. Dabei wird Ihr Chatbot um neue Themen und Funktionen erweitert, durchläuft mehrere Testphasen und wird stetig verbessert. Wenn Sie wollen, kann er an bestehende Systeme Ihres Unternehmens (z.B. Berater-Chat, Kundendatenbank, Filial-Finder) angeschlossen werden oder unabhängig laufen.