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Hochwertige Chatbots
– einfach gemacht!

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Kauz hilft Unternehmen mit einer einzigartigen NLU-Technologie hochwertige Chatbots einfach und unkompliziert zu erstellen, um die Kommunikation zwischen Unternehmen, Mitarbeiter und Kunden zu optimieren. Die Chatbots von Kauz enthalten bereits das Weltwissen. Sie arbeiten mit einem natürlichen Sprachverhalten, um die Bedienung für Anwender und Nutzer einfach zu gestalten.

Unsere Kunden fügen unternehmensspezifische Daten wie Produkte ein. Kauz kümmert sich um neue Terminologien und Ausdrücke. Die Chatbots von Kauz sind im Kundenservice, Mitarbeiterservice und IT-Support im Einsatz. Sie liefern hochwertigen Service kostengünstig und schnell rund um die Uhr. Das fördert die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden.

Chatbots von Kauz helfen Nutzern, Informationen schnell und einfach zu finden. Zudem liefern sie Problemlösungen in Echtzeit und beschleunigen Prozesse. Ein Chatbot-Projekt mit Kauz amortisiert sich in kurzer Zeit, denn Unternehmen sparen damit Ressourcen.

Ausgewählte Referenzen: Chatbots von Kauz

Viele renommierte Unternehmen nutzen die Chatbots von Kauz!


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Hochwertige Chatbots für beste Kundenerlebnisse mit Kauz! Kauz hilft Unternehmen mit einer einzigartigen NLU-Technologie hochwertige Chatbots einfach und unkompliziert zu erstellen, um die Kommunikation zwischen Unternehmen, Mitarbeiter und Kunden zu optimieren. Die Chatbots von Kauz enthalten bereits das Weltwissen. Sie arbeiten mit einem natürlichen Sprachverhalten, um die Bedienung für Anwender und Nutzer einfach zu gestalten.

Vorteile der hochwertigen Chatbots von Kauz


Eingebautes Sprachverständnis für beste Resultate

Die hochwertigen Chatbots von Kauz liefern bis zu 70 bis 90 % korrekte Antworten durch linguistische Programmierung. Chatbots mit Maschine Learning liefern nur bis zu 40-50 % korrekte Antworten. ✔️

Multi-Channel und Multi-Mandantenfähigkeit

Die Entwicklung und Pflege der Chatbot Inhalte für Mandanten, Kanäle und Sprachen findet in einem Chatbot Editor statt. ✔️

Einfache Implementierung

Die Chatbots von Kauz benötigen kein Training durch Kunden ✔️ Bewährte Chatbot-Lösung: schon mehr als 150 Chatbots im Einsatz ✔️ Hohe Performance: Kauz-Chatbots beantworten täglich 20.000 Fragen ✔️

Praxisbeispiele zum Chatbot-Einsatz


Chatbots für Kunden

Viele Kunden nutzen lieber einen Chatbot von Kauz statt zu telefonieren.

Chatbots für Mitarbeiter

Mitarbeiter finden mit Chatbots von Kauz schnell und gezielt Informationen.

Chatbots im IT-Support

Chatbots von Kauz helfen bei IT-Problemen und bieten Lösungsansätze.

Die Unternehmensentwicklung von Kauz


150
Chatbots von Kauz im Kundeneinsatz
30
Menschen arbeiten bei Kauz
20000
Antworten von unseren Chatbots auf Kundenfragen pro Tag

Einzigartige Technologie

Kauz benutzt eine selbstentwickelte NLU-Engine (Natural Language Understanding) zur Entwicklung Ihres Chatbots. Ihr Chatbot kann die Service- und Supportanfragen Ihrer Kunden und Mitarbeiter verstehen und automatisiert beantworten.


NLU-Technologie

Tiefe linguistische Analysen der NLU-Engine ermöglichen eine natürliche Gesprächsführung und garantieren deutlich höhere Quoten korrekter Antworten, als es Chatbots erreichen, die rein auf Machine-Learning zurückgreifen.

Chatbot-Editor

Mit dem mächtigen Chatbot-Editor verwalten Sie ganz einfach die Antworten Ihres Chatbots. Mit seinen vielen Funktionen ist er Ihr nutzerfreundliches Werkzeug und ist ein wichtiger Bestandteil Ihres Chatbots.

Chat & Search

Ihre Organisation ist von wissensintensiven Arbeitsabläufen geprägt? Ihre Mitarbeiter müssen auf mehrere Datenbanken zugreifen? Implementieren Sie eine dialogbasierte Enterprise-Search!

NLU SaaS für IT-Partner

Wir unterstützen IT-Partner im Chatbot Einsatz. Profitieren Sie von unserer einzigartigen NLU-Expertise mit einer umfangreichen Wissens- und Sprachdatenbank, die Sie einfach sofort nutzen können.

Sicherheit Ihrer Daten

Der Schutz Ihrer Daten und der Daten Ihrer Kunden steht bei Kauz an erster Stelle! Daher werden die Chatbots von Kauz ausschließlich von vertraulichen Partnern in der Cloud mit Standorten innerhalb Deutschlands oder der EU gehostet. Falls gewünscht, hosten Sie Ihren Chatbot auf Ihrem Server.

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Ziel: Entwicklung der besten Chatbots!

“Das erklärte Ziel von Kauz ist die Entwicklung der besten sprachverarbeitenden Software für Kunden und Partner. Dadurch liefern wir zugleich einen wesentlichen Beitrag in der Schaffung freundlicher künstlicher Intelligenz. Unsere Technologie entlastet schnell und wirksam den Kundenservice in Unternehmen.”

Dr. Thomas Rüdel, Gründer und CEO von Kauz.

Zur Geschichte von Kauz

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Das Team hinter den Chatbots

Um unser Ziel der Entwicklung der besten deutschsprachigen Chatbots zu erreichen, nutzen wir eine umfassende Ontologie, tiefe semantische Analysen und eine Vielzahl eingebauter Analysealgorithmen. Das Kauz-Team besteht aus Linguist*innen, Computerlinguist*innen und Software-Entwickler*innen.
Kauz sucht weitere Mitarbeiter*innen: Jobs bei Kauz

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Zufriedene Kunden


Lutz Loebe

Wir haben mit Kauz unseren Chatbot „Lara“ für den Anwendersupport eingeführt. Akzeptanz und Nutzung haben unsere Erwartungen noch übertroffen, so dass wir jetzt einen Ausbau von Lara zur umfassenden R+V-Assistentin planen.

Marcus Wollny DFV

“Als DFV-Versicherung sehen wir uns als führenden digitalen Versicherer und erstes funktionierendes Insurtech in Deutschland. Eine wichtige Rolle in diesem Konzept spielen unsere digitalen Kanäle und darin auch der Chatbot Viktoria. Viktoria beantwortet viele Kundenfragen, aber sie erstellt auch Angebote und unterstützt damit aktiv den digitalen Vertrieb.”

Kostenlose Chatbot Beratung


Kauz begleitet Sie bei der Konzeption, Umsetzung und Entwicklung Ihres Chatbots – individuell abgestimmt auf die Bedürfnisse Ihrer Service-Fachabteilung!

  1. Kosten-und zeitsparende Chatbot-Implementierung
  2. Hybride Chatbot-Modelle: Kombination Chatbot + Livechat
  3. Branchenspezifische Template-Bots sparen Ressourcen
  4. Full-Service-Betreuung rund um Chatbot-Lösungen
  5. Keine Abhängigkeiten von der IT.

Aktuelle Blogbeiträge von Kauz

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Kauz Entwickelt Offene Conversational Ai Plattform Mit Chatbots

Unterwegs in die Zukunft: Kauz entwickelt offene Conversational AI Plattform

  • von Dr. Thomas Rüdel
  • 01.09.2021

Der Chatbot-Markt entwickelt sich rasant weiter. So müssen sich auch die Anbieter in diesem Umfeld beständig und dynamisch weiterentwickeln. Das Team von Kauz hat einen Tag innegehalten und einen internen Strategietag mit allen 30 Mitarbeitern als Präsenzveranstaltung in Düsseldorf durchgeführt. Im Hintergrund läuft der Betrieb automatisch weiter. Die 150 Chatbots […]

Sprache Und Automation Mit Chatbots Oeffentliche Verwaltung Hoehn Consulting Und Kauz

Sprache und Automation mit Chatbots in der öffentlichen Verwaltung

  • von Sven Wilms
  • 25.08.2021

Ein Gespräch zwischen Dr. Linda Flöthe, Leiterin KI bei Höhn Consulting GmbH und Sven Wilms, Vertriebsleiter Kauz GmbH Moderne Kommunikation mit den Bürger:innen Wilms: Frau Dr. Flöthe, Sie sind seit vielen Jahren in und für die öffentliche Verwaltung tätig. Wie hat sich der Kontakt zwischen der Verwaltung und den Bürgerinnen […]

Datenbank Gpt3 Stoesst Deep Learning An Seine Grenzen Kauz Blog

Datenbank-Anfragen mit GPT-3: Stößt Deep Learning an seine Grenzen?

  • von tom.juzek
  • 24.08.2021

Wir bei Kauz haben eine Leidenschaft für Digitale Assistenten. Und für die neusten Technologien. Kürzlich haben wir Zugang auf GPT-3 bekommen. GPT-3 ist OpenAIs bahnbrechendes Sprachmodell. Also wollten wir direkt wissen: Können wir GPT-3 für unsere Zwecke einsetzen?

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Kauz Chatbots, Thomas Rüdel, CEO von Kauz

Dr. Thomas Rüdel

  • Gründer und Geschäftsführer von Kauz